QQ撩上年轻人三招理解激发给他们话语权

2019年05月15日 来源:

90后当道,年轻人成为市场主力,各大品牌纷纷转型,试图在年轻群体中大有斩获。那末品牌如何深入年轻群体,掌控年轻人的脉搏动向成为重要课题。作为国内聚集最多年轻人的社交平台,近日推出《这就是今天的》视频短片,展现了为年轻用户都做了哪些好玩有趣的功能,我们也可以从视频的背后看出它是如何连接年轻人的。

社会步入后喻时期,将话语权交给年轻人

过去,品牌与年轻人的沟通只是灌输式的传播,选择站在年轻人的对面。现在,年轻人更看中个性,更偏向彼此的认同。与年轻人交流不再是单向的说教,而是要取得他们的认同。随着文化渠道的不断拓宽延伸,小众信息流破土而出,社会有小众的小群体社交的现象。这类小群体社交的现象会聚到一起,反过来会构成新的文化,这种文化圈是导向性的影响整个主流文化,加上互联的推波助澜,用户,包括社会,话语权转移的速度更会加快。

腾讯专家级产品经理、即通产品部总监刘凌对此进行了解释:依照社会学来讲,我们正面临着社会和技术发展带来的后喻时代,就致使了年轻人对父辈的经验传承有一定的自我判断。尤其是受到互联浪潮冲击,到了后喻时代之后,话语权已不在过去品牌手里,这就是这两年思考的结果,同时也是坚定去走年轻化这条路的原动力。

坚持走年轻化道路,认清这一点,就不难解释为什么作为国内资历最深的社交平台,同样也是现今用户活跃度高,聚集年轻人最多的社交平台的重要原因。

尊重年轻人的天性,理解年轻用户的需求

深知年轻人需要张扬自我的舞台,需要做到与年轻人平等对话,不能是过去以尊长的姿态对年亲人教诲,这样年轻人才会选择在的平台上沉淀。近几年,积极推进自己年轻化战略布局,这一点从产品的迭代上就能看出。随着推出口令红包、魔音功能、个性装扮、匿名聊天等趣味功能,也让在年轻用户群体中获得很高的评价。

以个性装扮中的聊天气泡举例,过去秀产品可谓家喻户晓,但是在社会步入到的时期,移动端和PC端也犹如天壤之别,但是年轻人的个性化装扮需求却与日俱增。的产品团队第一想到的就是大家在使用过程中暴光量最大的对话窗口。于是开始了创新大胆的尝试,将对话气泡增加了富有色彩和形状的对话气泡,产品一出便遭到广大年轻用户的欢迎。后来,更是打造开放平台,和90后的一些设计师进行合作,融入年轻人的设计作品,实现将年轻人设计产品交还给年轻人去使用,这在用户侧的口碑上是大受欢迎的。正如刘凌所说的尊重年轻人的天性,也正是此意。

创造年轻人的沟通方式,激发年轻的创作灵感

随着年轻人找到自己的小群体,社交开始变得更加的多元化,有喜欢二次元,有喜欢Cosplay,该如何满足这些年轻人的社交需求,让大家能够在自己感兴趣的圈子里沉淀下来,也成为摆在面前的一个困难。

基于这样的背景,团队就研发出一个开放性的社群平台兴趣部落。这里可以是明星的兴趣部落,也可以是鬼畜,在用户不断沉淀的时候就会发现和这里的好友有话题,和这个群体有共鸣,同时兴趣部落和群之间会有推荐的关系,可以不断活跃关系链,构成一个良性的互动节奏。

不只是兴趣部落,包括团队研发的口令红包,用户并不在意红包的金额,而是在意它是否能够满足自己的社交需求。口令红包在除夕当天收发总量过亿,获得这样的成绩归根结底就是能够理解年轻用户,真正知道他们想要玩什么,并且怎样才好玩。

增进互通互动体验,强化社交基因

社交一直以来都是固有的标签,也是立足之本,在品牌年轻化的同时,社交也在向年轻化靠拢,这样才能更好的和年轻人做粘合,让年轻用户沉浸在平台上。

通过增进用户在社交圈的互动体验方式,将兴趣从线下搬到线上,让那些不擅言辞的人上尽情挥洒他们的喜怒哀乐。从群到兴趣部落,从红包到口令红包,另外还在积极的为年轻用户探索和AR更加有趣的玩法,促进的互通互动体验方式,强化了的娱乐化社交基因。

现在看来,只有从年轻用户的角度去做创新,以解决年轻用户的需求为根本,只有满足这些基础的条件,才能够支撑发展战略,才是富有生命力的。而目前正遵循这个方向继续前行,相信未来也会为用户带来更多好玩有趣的功能体验。

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